株式会社メリル(本社：静岡県静岡市葵区、代表取締役：中島 大介)は、大阪府豊中市や株式会社サイバーエージェントなど3社と協働で「生成AIを活用した子育て相談チャットボット」の実証実験を行います。この実証実験は、こども家庭庁の「こども・子育て分野における生成AI利用実証」の実証事業として採択され、実施するものです。

株式会社メリルでは、子育ての悩みを何度でも無料で専門家に相談できる「子育て相談ドットコム」を2019年5月から運営してきました。今回のAIチャットボットでは「子育て相談ドットコム」に蓄積された子育て相談のデータが学習データとして使用されています。

大阪府豊中市が行った調査によると、80％の子育て世帯が20時以降に情報収集を行う傾向があることが明らかになりました。公的窓口への相談経験がない保護者も多くみられ、これらの保護者のうち60％は、非対面のチャットツールであれば相談したいと回答しています。24時間子育て相談できるAIチャットボットが開発できれば、多くの子育て世帯の助けとなります。

大阪府豊中市のプレスリリースはこちら：https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000759.000078420.html

「子育て相談チャットボット」に関する実証実験の概要

1.日時：令和6年12月7日(土曜)10時～16時
2.場所：豊中市千里文化センター「コラボ」(豊中市新千里東町1-2-2)
3.概要：

(1)協働企業：株式会社AI Shift(本社：東京都渋谷区)
株式会社サイバーエージェント(本社：東京都渋谷区)
株式会社メリル(本社：静岡県静岡市)
アビームコンサルティング株式会社(本社：東京都中央区)

(2)実験内容：とよなかデジタルサービスフェアの来場者にチャットボットを体験していただき、使用感・満足度などをアンケート調査する

実証実験についての詳細はこども家庭庁HP

https://www.cfa.go.jp/councils/kodomo_seisaku_DX/ ※サイトページ下部
とよなかデジタルサービスフェアについての詳細は豊中市HP
https://www.city.toyonaka.osaka.jp/joho/keikaku/degital_government/torikumi/digitalexpo.html

会社概要

会社名：株式会社メリル
所在地：〒420-0857　静岡県静岡市葵区御幸町11-8-2F
代表者：代表取締役　中島 大介
設立：2015年5月22日
事業内容：ウェブメディア運営、システム開発、Web集客支援
会社HP：https://meril.co.jp/
子育て相談ドットコム：https://kosodate-qa.com/