【コンテンツ制作の基本】良質なコンテンツを作る流れとコツ！

「コンテンツを作りたいけど、どこから始めればいいかわからない」と悩みを抱えるWebマーケティング担当者は多いです。コンテンツ制作は企業の認知度向上に効果を発揮しますが、制作方法や人材確保など、さまざまな課題に直面します。

この記事では、コンテンツ制作の基本から効果的な制作方法、成果を出すためのコツまで詳しく解説します。記事を読めば、自社メディアのコンテンツ制作について体系的に理解し、効果的な戦略を立てることが可能です。初めてコンテンツ制作に取り組む方でも、具体的な手順やポイントが理解できます。

コンテンツ制作とは自社メディアの記事や動画の制作

コンテンツ制作とは、自社メディアやブログに掲載する記事や動画を作ることです。企業の商品やサービス、ノウハウなどを魅力的に伝え、読者に価値ある情報を提供します。目的は認知度の向上や見込み客の獲得であり、SEO対策の効果も期待できます。
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コンテンツ制作の目的

コンテンツ制作の目的は、以下のとおりです。

目的を達成できれば、潜在顧客の教育や長期的な顧客価値の創出にもつながります。ソーシャルメディアでの共有を促進すれば、より広範囲に情報を届けられます。コンテンツ制作は、単なる情報発信にとどまらず、ビジネスの成長戦略の重要な一部です。

適切な目的設定と戦略的なアプローチで、効果的なコンテンツ制作を実現しましょう。

コンテンツ制作の重要性

コンテンツ制作は、現代のデジタルマーケティングにおいて重要な役割を果たしています。質の高いコンテンツは、ブランド認知度の向上など、企業に多くのメリットをもたらします。魅力的で有益なコンテンツを提供すれば、潜在顧客の目にとまりやすく、ブランドの知名度向上に効果的です。

顧客との信頼関係構築にも欠かせません。価値の高い情報を提供し続けると、企業の専門性や誠実さをアピールでき、顧客からの信頼を得やすくなります。コンテンツ制作はSEO対策としても有効です。検索エンジンは質の高いコンテンツを評価するため、ウェブサイトの検索順位向上につながります。

コンテンツ制作は比較的コスト効率の良いマーケティング手法です。一度制作したコンテンツは長期間にわたって効果を発揮し続けるため、投資対効果が高いと言えます。

コンテンツ制作の種類

主なコンテンツの種類は以下のとおりです。

上記コンテンツは特徴や活用方法が異なります。自社の目的や予算、ターゲットに合わせて選択しましょう。多くの企業では、記事コンテンツから始めてSNSや動画など、徐々に種類を増やしていく方法を取ります。それぞれ異なる特徴があるため、目的や対象に合わせて最適な種類を選びましょう。

記事コンテンツ

記事コンテンツは、自社サイトやブログで公開する文章形式の情報です。読者に価値ある情報を提供する重要な手段になります。記事コンテンツの種類は以下のとおりです。

記事コンテンツは、検索エンジンに認識されやすく、SEO対策に効果的です。読者にとっても理解しやすい形式のため、商品やサービスの特徴を詳しく説明できます。作成コストを抑えられる点も魅力の一つです。
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動画コンテンツ

動画コンテンツは、YouTubeやSNSで公開する映像形式の情報です。文章では伝わりにくい商品の使い方や、サービスの特徴を視覚的に伝えられます。

動画は視聴者の興味を引きやすく、情報が記憶に残りやすい点が特徴です。制作には専門的な知識や機材が必要なため、記事と比べてコストがかかります。予算や制作体制を考慮しながら、取り組むかどうかを判断しましょう。

ホワイトペーパー

ホワイトペーパーは、自社の商品やサービスに関する詳細な情報をまとめた資料です。専門性の高い内容や具体的な活用事例を盛り込み、商品やサービスの価値を詳しく説明します。主なホワイトペーパーの種類は以下のとおりです。

ホワイトペーパーは、専門性の高い読者に向けた情報発信に適しています。問い合わせや資料ダウンロードの際にメールアドレスを取得すると、見込み顧客の獲得にも活用できます。

インフォグラフィック

インフォグラフィックは、複雑な情報やデータをグラフや図を使って視覚的に表現したものです。

インフォグラフィックを制作する際は、デザインと情報のバランスが重要です。データの重要度に応じて、フォントの大きさや色使いを変えるなど、メリハリをつけた表現を心がけましょう。企業のブランドカラーを取り入れると、統一感のある仕上がりになります。
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コンテンツ制作のメリット

コンテンツ制作には、長期的な集客効果や信頼関係の構築など、さまざまなメリットがあります。継続的に質の高いコンテンツを発信し、企業の認知度向上や顧客獲得につなげましょう。コンテンツ制作のメリットについて詳しく解説します。

継続的な集客効果

コンテンツ制作の代表的なメリットは、継続的な集客効果が得られることです。コンテンツの種類ごとの主な集客効果は以下のとおりです。

記事コンテンツであれば、検索エンジンで上位表示されると長期的な集客が見込めます。一度作成したコンテンツは、削除しない限り半永久的に集客効果を発揮します。広告と異なり、予算をかけ続ける必要がない点も大きな魅力です。
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資産としての価値の蓄積

自社で制作したコンテンツは、長期的な資産として活用できます。

コンテンツの資産価値を高めるには、更新性と再利用性を意識した制作が重要です。業界の動向や統計データを含む記事は、定期的な最新情報への更新によって長く活用できます。記事の内容を翻訳して海外向けに発信したり、社内研修用の資料として編集したりと、用途に応じた展開も検討できます。

信頼構築とブランディング

質の高いコンテンツを継続的に発信すると、信頼構築とブランディングに効果的です。コンテンツ制作で得られる具体的な効果は以下のとおりです。

読者が抱える課題に対して、具体的な解決策を提示すると信頼を得られます。商品やサービスの特徴を直接的に売り込むのではなく、読者の悩みに寄り添った情報の提供が重要です。ユーザーにとって価値ある情報を提供し続けると、競合他社との差別化にもつながります。

カスタマーエンゲージメントの向上

カスタマーエンゲージメントの向上は、コンテンツ制作の大きなメリットです。質の高いコンテンツは顧客との信頼関係を築き、ブランドへの親近感を高めます。以下の効果が期待できます。

カスタマーエンゲージメントが向上すれば、リピート率の向上や口コミの促進にも効果的です。双方向のやり取りを通じて顧客の声を収集・分析し、パーソナライズされたコンテンツを提供しましょう。より深い関係性を構築できます。カスタマーエンゲージメントの向上は、ビジネスの成長と顧客満足度の向上に大きく貢献します。

コンテンツ制作を通じて、顧客との絆を深め、長期的な関係を築きましょう。

コンテンツ制作のデメリット

コンテンツ制作は多くのメリットがある一方で、人材の確保や予算の投資など、いくつかの課題もあります。デメリットを理解したうえでの適切な対策が成功への近道です。コンテンツ制作のデメリットを詳しく見てみましょう。

予算と人材の確保が必要になる

コンテンツ制作には、専門知識のあるライターやデザイナー、ディレクターなどの人材が必要です。社内に専門スキルを有する人材がいない場合は、新規採用や外部への業務委託を検討しなければなりません。動画制作では撮影機材や編集ソフトの購入費用も発生します。

人材育成にも時間とコストがかかります。記事の執筆スキルやSEOの知識、企画力など、さまざまなスキルを習得する必要があるためです。多くの企業が外部の制作会社に一部業務を委託し、社内のリソース不足を補っています。

成果が出るまで時間がかかる

コンテンツ制作は、成果が表れるまでに時間がかかる施策です。成果が出るまでにかかる時間は以下のようになります。

コンテンツ制作では、すぐに効果を求めるのではなく、継続的な運用を前提とした計画が必要です。記事の質を高め、定期的な更新と改善を重ねながら、長期的な成果を目指しましょう。広告など即効性のある施策と組み合わせると、短期的な成果と長期的な成果のバランスを取れます。

専門的なスキルが必要になる

質の高いコンテンツを制作するには、専門的なスキルが欠かせません。以下のスキルが必要です。

コンテンツ制作は難易度が高く、スキル習得には時間と労力がかかります。しかし、専門的なスキルを習得すれば、より効果的なコンテンツの制作ができ、競合他社との差別化も図ることが可能です。長期的視点で考えると、専門的なスキルの習得は重要な投資と言えます。

品質の維持が難しい

コンテンツ制作においては、品質の維持が大きな課題です。制作者の能力や経験によって品質にばらつきがあり、一貫した品質の維持が困難です。品質を維持できなければ、頻繁な更新が求められ、時間とともに品質が低下する可能性があります。トレンドや市場の変化への対応の遅れなども懸念材料です。

品質を維持するには、ガイドラインの作成や定期的な研修の実施など、継続的な努力と投資が欠かせません。

コンテンツ制作に役立つスキル

コンテンツ制作に役立つスキルは以下のとおりです。

スキルを身に付けると、質の高いコンテンツを制作できます。各スキルはコンテンツ制作の異なる段階で重要な役割を果たします。1人での習得は難しいため、チームで補いましょう。

企画力

コンテンツ制作においては、企画力が不可欠です。企画力に必要なスキルは以下のとおりです。

優れた企画力があれば、魅力的で効果的なコンテンツを生み出せます。

ライティングスキル

ライティングスキルは、コンテンツ制作において重要な役割を果たします。読者を引き付け、情報を効果的に伝えるためには、高いライティングスキルが必要です。優れたライティングスキルを身に付ければ、適切な文体や簡潔な表現で読みやすく、SEO対策に強い記事を作成できます。

読書や執筆の機会を増やし、他の優れた文章を参考にして、徐々にスキルアップを図りましょう。

デザインスキル

魅力的で効果的なコンテンツを作るためには、デザインスキルが欠かせません。優れたデザインは、ユーザーの注目を集め、情報を分かりやすく伝えるために有効です。デザインスキルには、以下の要素が含まれます。

デザインスキルを身に付けると、ビジュアル的に魅力的なコンテンツを制作できるようになります。適切な配色やフォントの選択、効果的なレイアウトにより、読みやすく印象に残るデザインを構築可能です。ブランドの一貫性を保ち、使いやすくユーザーに優しいインターフェースの設計もできます。

ウェブサイトやアプリなどのデジタルコンテンツ制作において重要なスキルです。

マーケティングスキル

効果的なコンテンツを作るには、ターゲット層の理解と適切な戦略が必要で、マーケティングスキルが欠かせません。以下のスキルが求められます。

マーケティングスキルを身に付けると、より効果的なコンテンツ制作が可能となります。ターゲット層を正確に把握できれば、読者のニーズに合ったトピックを選択可能です。SEOの知識があれば、検索エンジンで上位表示されやすい記事を作成できます。

マーケティングスキルはコンテンツの質を高めるだけでなく、効果測定して改善するうえでも重要です。データ分析のスキルがあれば、どのコンテンツが読者に人気があるかを把握し、今後の制作に生かせます。

ディレクションスキル

コンテンツ制作でプロジェクト全体を成功に導くためには、ディレクションスキルが不可欠です。ディレクションスキルの重要性は、プロジェクト全体の方向性を決定し、チームを適切に導く能力にあります。ディレクションスキルの向上により、プロジェクトを円滑に進行させ、高品質なコンテンツを生み出せます。

チームメンバーの明確な役割定義や適切な割り当て、制作スケジュールの管理と調整が必要です。クライアントや関係者とのコミュニケーションなど、さまざまな面でのスキル向上も求められます。ディレクションスキルの習得には時間と経験が必要です。プロジェクトを通じた実践的な学びと、改善への心がけが欠かせません。

コンテンツ制作の流れ

コンテンツ制作は、戦略立案から公開まで複数のステップで進めます。各段階で適切な準備と実行が必要です。ステップを踏むと、読者に価値のあるコンテンツを効率的に制作できます。コンテンツ制作の流れを詳しく見てみましょう。

目的の設定

コンテンツ制作の第一歩は、明確な目的を設定することです。「半年後にメディアのPV数を月間1万に増やす」など、具体的なゴールを定めましょう。目的が定まれば、どのようなコンテンツを制作すべきか、方向性が見えてきます。目標値を設定すれば、取り組みの成果も測定できます。

ターゲットユーザーの明確化

コンテンツを読む対象となるユーザーを具体的に定義しましょう。ターゲットユーザーを明確にする際は、以下のような要素を考慮します。

「製造業の40代の工場長で、人手不足に悩んでいる方」といった具体的な人物像を設定可能です。ペルソナが明確になると、記事のトーンや難易度、事例の選び方など、コンテンツの方向性が定まります。BtoBサービスの場合は、意思決定者と実務担当者など、複数のペルソナ設定も有効です。

キーワード調査とペルソナ設定

ターゲットユーザーがどのようなキーワードで検索するか、調査しましょう。キーワードツールを使って検索ボリュームや競合状況を確認しながら、自社の強みを活かせるキーワードを選びます。ペルソナの行動や思考を想像すると、より読者に響くコンテンツを作れます。
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ペルソナの重要性について以下の動画で解説しました。

構成案の作成

記事の構成案(アウトライン)を作成する際は、読者の知識レベルや関心事を考慮しましょう。専門用語が多い業界の場合、基礎知識から段階的に説明を組み立てると、初心者でも理解しやすい内容になります。見出しには読者が実際に使う言葉を取り入れ、検索されやすい構成を意識しましょう。

読者の理解度や没入度を意識し、適切な長さの段落分けや、視覚的な要素の配置も構成案で検討しましょう。
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執筆と編集

構成案に沿って本文を執筆します。執筆時に意識すべきポイントは以下のとおりです。

執筆後は、文章の推敲や誤字脱字のチェック、事実確認をしてください。できれば第三者に読んでもらい、わかりにくい部分がないか確認しましょう。SEOの観点からも文章を見直し、必要に応じて修正を加えてください。
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公開とプロモーション

コンテンツを公開したら、より多くの人に読んでもらうためのプロモーションを実施します。主なプロモーション方法は以下のとおりです。

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プロモーションでは、コンテンツの特徴に合わせて適切な方法を選びます。インフォグラフィックはSNSでの拡散を狙い、専門的な記事は業界メディアへの掲載を目指すといった具合です。自社との相性が良い発信方法を、PDCAを回しながら検討しましょう。

良質なコンテンツ制作のコツ

良質なコンテンツを制作するには、読者のニーズを理解したうえでの、価値ある情報提供が重要です。良質なコンテンツ制作のコツについて詳しく解説します。

コンテンツ運営の重要な注意点を以下の動画で解説しました。

質の高い情報提供

質の高い情報を提供するためのポイントは以下のとおりです。

質の高い情報とは、読者の課題解決に役立つ具体的な内容です。一般的な情報の羅列ではなく、自社独自の知見や実践的なノウハウを盛り込むと、読者にとって価値のある情報になります。技術的な内容は、専門用語の解説や図解を加えて、初心者でも理解できるように工夫しましょう。

外部の調査データを引用する際は最新情報であるか確認し、出典を明記します。

定期的なコンテンツ更新

コンテンツの更新は、単に新しい記事を追加するだけでなく、既存コンテンツの見直しも重要です。製品の仕様や法律の改正、業界動向など、時間とともに変化する情報は定期的な更新が必須です。古い情報がそのまま掲載されていると、企業の信頼性にも影響します。

アクセス解析ツールで検索キーワードの傾向を確認し、必要に応じて記事の軸足の変更も検討しましょう。更新履歴を記事に明記すると、情報の鮮度を読者に伝えられます。
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効果の測定と改善

コンテンツの効果の定期的な測定と、改善が重要です。主な測定指標は以下のとおりです。

具体的な改善方法としては、月次でアクセス解析をし、人気記事の特徴や読者の行動パターンを分析します。記事の平均滞在時間が数十秒の場合は、導入部分の見直しや画像の追加を検討します。直帰率が80%を超える記事は、見出しと本文の内容が一致しているか、読者のニーズに応えられているかを確認してください。
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検索流入の多い記事は、関連キーワードの記事を追加で制作し、サイト内の回遊率を高められます。コンバージョン率の低い記事は、CTAの配置や表現を変更するなど、具体的な数値目標を立てて改善を進めましょう。

まとめ

コンテンツ制作は、長期的な視点で取り組むべき重要な施策です。記事や動画、ホワイトペーパーなど、さまざまな種類のコンテンツを活用し、読者に価値ある情報を提供しましょう。目的設定から効果測定まで、適切なステップを踏むと成果につながります。

始めは小規模から取り組み、徐々に規模を拡大していく方法がおすすめです。コンテンツの質を高めながら、継続的な運用を目指しましょう。専門家への相談や外部リソースの活用も検討し、効果的なコンテンツマーケティングを展開してください。