リスティング広告の平均クリック率が低い理由と改善方法を伝授！

リスティング広告は効果的なマーケティング手法ですが、クリック率が低いと期待した成果は得られません。多くの広告主が、クリック率向上に悩んでいるのが現状です。本記事では、リスティング広告のクリック率を改善するための具体的な方法を解説します。

記事を読めば、自社の広告パフォーマンスを向上させ、効果的なリスティング広告運用ができます。リスティング広告のクリック率の改善を理解し、広告の掲載順位を上げましょう。

リスティング広告のクリック率(CTR)の基礎知識

リスティング広告のクリック率(CTR)は、広告の効果を測る重要な指標です。広告の表示回数に対するクリック数の割合を示し「クリック数÷インプレッション数×100」で計算します。

クリック率とは広告の表示回数に対するクリック数の割合

クリック率は、広告の効果を測る重要な指標です。広告の表示回数に対する、クリック数の割合を表しています。パフォーマンス指標の1つであり、高いほど広告の効果が高いとされます。CTR(Click Through Rate)と呼ばれるのが一般的です。

クリック率だけでなく、広告費用対効果の指標としても活用されるため、総合的に評価することが大切になります。
» リスティング広告の費用相場と効果を高める方法を解説！

クリック率の計算方法

クリック率の計算方法は簡単です。広告の表示回数(インプレッション数)に対するクリック数の割合を計算します。クリック数をインプレッション数で割り、100をかけるとパーセンテージを求められます。広告が100回表示されて10回クリックされた場合の計算は、下記のとおりです。

Google広告を利用している場合、管理画面で自動的にクリック率が計算されるので便利です。期間や広告グループごとにクリック率を集計可能なため、詳細な分析が可能になりました。デバイス別や時間帯別など、より細かい単位でクリック率を確認できます。
» リスティング広告の有効な使い方を伝授！

リスティング広告のクリック率を改善するメリット

リスティング広告のクリック率改善には、下記のメリットがあります。

コンバージョン数が増える

コンバージョン数の増加は、リスティング広告のクリック率の改善となる大きなメリットです。クリック率が上がると、より多くの見込み客が自分のウェブサイトを訪れます。具体的な効果は、下記のとおりです。

クリック率の向上は、質の高いトラフィックを集める助けになります。コンバージョン数の増加により、広告費用対効果(ROAS)の改善も可能です。ターゲット顧客との接点が増えれば、ブランド認知度の向上にもつながります。

CVR(成約率)を改善するためのポイントは、以下の動画で解説しています。

広告の品質スコアが向上する

広告の品質スコアが向上すると、広告効果が大きく改善します。スコアが高くなれば、広告の関連性が高まり、ユーザーにとって有用な広告として認識されるのが大きなメリットです。品質のスコアの向上に伴い、広告の表示順位が上昇し、より多くのユーザーの目に触れる機会が増えます。

広告の品質スコアを上げるのは、広告効果を最大化するための重要な要素です。広告文や関連性の改善に取り組むと、より効率的な広告運用を実現できます。
» Web広告の基本と運用のコツを徹底解説！

ユーザーデータを効率的に収集できる

ユーザーデータを効率的に収集できるのは、リスティング広告のクリック率改善の大きなメリットの1つです。クリック率が向上すると、より多くのユーザーがサイトを訪れるため、ユーザーの行動データが蓄積されていきます。具体的には、下記のデータを収集できます。

上記のデータを活用すると、広告のターゲティング精度を向上させることが可能です。収集したデータは、新規顧客獲得のための洞察を得るのにも役立ちます。商品やサービスの改善にも活用できるので、ビジネス全体の成長にもつながります。
» リスティング広告のメリットとデメリットを解説

【媒体別】リスティング広告の平均クリック率

リスティング広告の平均クリック率は、媒体によって大きく異なるのが一般的です。各媒体の特性や広告の表示形式によって、ユーザーの反応が変わるためです。

Google広告

Google広告のクリック率は平均して4〜5%程度で、他の広告媒体と比べて比較的高い数値を誇ります。ユーザーの検索意図に合わせた広告を表示できるためです。クリック率を向上させるには、拡張機能の使用が効果的です。品質スコアが高いほど、クリック率も高くなる傾向があります。

リマーケティング広告は、通常よりクリック率が高くなる場合が多いです。季節や時間帯によってクリック率が変動するので、継続的な改善と最適化が重要になります。ユーザーのニーズに合わせた広告を作成し、適切なタイミングで表示すると、クリック率を高められます。

ディスプレイ広告

ディスプレイ広告のクリック率は、他の広告形態と比べて低く平均は約0.5%です。ユーザーの目的に直接関係のない広告が表示されるためです。ディスプレイ広告の特徴は、下記が挙げられます。

コンテキスト広告と組み合せられるので、より効果的な広告配信が可能です。ディスプレイ広告では、クリエイティブの重要性が高いため、魅力的な画像やバナーの作成が求められます。ユーザーの目を引く広告を作ることで、クリック率の向上につながります。広告ブロッカーの影響を受けやすい点がデメリットです。

YouTube広告

YouTube広告の平均クリック率は約0.5%です。他の広告媒体と比べると、低めの傾向にあります。YouTube広告にはさまざまな種類があり、フォーマットによってクリック率は大きく異なるためです。具体的には、下記の傾向が見られます。

上記の数値は、業種や広告の内容、ターゲティングによっても変動します。モバイル端末でのクリック率が、比較的高いです。YouTube広告のクリック率を向上させるには、動画の最適化やターゲティング設定、トレンドを考慮した配信が求められます。

上記の要素を適切に調整すれば、YouTube広告のパフォーマンス向上が可能です。
» YouTube広告のメリットと効果的な活用方法を詳しく解説

【業種別】リスティング広告の平均クリック率

リスティング広告の平均クリック率を、下記の5業種について解説します。

娯楽業

娯楽業におけるリスティング広告は、一般的な広告と比べてクリック率が高いのが特徴です。平均すると3〜5%のユーザーが、娯楽業の広告をクリックします。娯楽というサービスが、人々の興味や関心と結びついているのが、クリック率が高い要因です。

年齢や性別によってクリック率が変化するので、ユーザーに合わせた広告づくりが求められます。過去に興味を示したユーザーに再度アプローチする、リターゲティング広告も有効です。ソーシャルメディアと組み合わせると、リスティング広告の効果が高まります。
» 動画広告の基本から成功のポイントまで詳しく解説

旅行業

旅行業のリスティング広告の平均クリック率は、2.5～3.5%です。旅行業のクリック率は、季節によって変動します。夏休みや年末年始などの長期休暇シーズンに、クリック率が上昇するのも特徴です。人気の観光地や高級リゾートホテルなどの広告は、クリック率が高い傾向にあります。

旅行業のリスティング広告でクリック率を向上させるためのポイントは、下記のとおりです。

ユーザーはスマートフォンから閲覧するため、モバイル端末に最適化された広告デザインが必要です。旅行予約サイトと連携した広告やリターゲティング広告も、クリック率向上において効果を発揮します。
» リターゲティング広告とは？仕組みや成功のポイントについて解説
» 旅行業界におけるオウンドメディアを運営するメリットと運営戦略

飲食業

飲食業のリスティング広告におけるクリック率は、平均で約2〜4%程度です。飲食業のクリック率は、季節や時期によって変動します。食事をする時間帯に合わせて効果を発揮するのも、飲食業のリスティング広告の特徴です。ランチタイムと夕食時には多くの人が店舗を探すため、広告の効果が高まります。

予約システムや地図情報と連携させて、広告をクリックしたお客様の来店につなげましょう。

製造業

製造業のリスティング広告のクリック率は平均1.5～2.5%で、他業種と比較すると低い傾向にあります。製造業のクリック率が低い理由は3つあります。1つ目は製品の特性です。製造業では専門的な製品を扱うため、ユーザーが理解しにくい面があります。

製造業のリスティング広告でクリック率を改善する方法は、下記のとおりです。

紹介した施策を組み合わせて、製造業のリスティング広告のクリック率を改善しましょう。

金融業

金融業のリスティング広告の平均クリック率は約2.5%で、他の業種と比較すると低い傾向にあります。クリック率が低い理由は、保険や投資商品など、商品内容が複雑で理解しにくいためです。ただし、ユーザーの購買意欲自体は高く、広告のクリック単価も高いという特徴があります。

金融業の広告は季節や経済状況によっても、クリック率が変動します。金融業でリスティング広告を活用する際は、長期的な視点で効果を測定しましょう。
» 金融オウンドメディア活用術｜顧客を惹きつけるコツとは？

リスティング広告のクリック率が低い原因

リスティング広告のクリック率が低くなる主な原因は、検索意図と広告内容の不一致や魅力的でない広告文、低い掲載順位が挙げられます。原因を改善すると、クリック率を向上できます。

広告が検索意図と一致していない

広告が検索意図と一致していないのは、リスティング広告のクリック率が低下する主な原因の1つです。ユーザーが検索したキーワードと、表示される広告の内容が合っていないと、クリックされにくくなります。検索意図と一致していない問題は、下記のような状況で発生する場合が多いです。

問題を解決するには、検索クエリの文脈や意図を詳しく分析してください。広告グループの設定を見直して、関連性の高い検索語句にマッチさせることが重要です。ネガティブキーワードを適切に設定し、不適切な検索に表示されないようにするのも効果的です。

広告と検索意図を一致させれば、クリック率の向上だけでなく、ユーザーの満足度も高められます。
» リスティング広告のキーワード選定に必要な手順と運用方法を解説

魅力的な広告文を書けていない

魅力的な広告文を書けていないのは、リスティング広告のクリック率が低下する主な原因の1つです。効果的な広告文を作成できていないと、ユーザーの興味を引き付けられません。キーワードと広告文の関連性が低いと、ユーザーが求める情報と一致しないので、クリックされにくくなります。

具体的な価値提案や、特徴を伝えていない広告文もユーザーの関心を引けません。主に下記の要素が不足していると、広告の効果が低下する可能性があります。

広告文の長さや文法、表現にも注意が必要です。ターゲット層に適した言葉遣いや表現を使用すれば、より効果的な広告文を作成できます。
»コピーライティングとは？基礎知識から応用テクニックまで解説

広告の掲載順位が低い

広告の掲載順位が低いことも、クリック率が低下する主な原因の1つです。検索結果の下位に表示されると、ユーザーの目に留まりません。入札単価を適切に設定すると、掲載順位を上げられます。単に入札単価を上げるだけでなく、広告の品質もポイントになります。

掲載順位を上げると、クリック率の改善が期待できますが、コストとのバランスを考慮しながら最適な戦略を見つけてください。

適切なターゲット設定ができていない

適切なターゲット設定ができていないと、リスティング広告のクリック率が上がりません。年齢や性別、ユーザーの検索目的と広告内容が合致していない場合には、広告効果が低下します。リスティング広告のクリック率を上げたい場合は、ターゲットを明確にしましょう。

ユーザーの検索目的を正確に把握し、目的に沿った広告を作成すると、クリック率が向上します。適切なターゲット設定を行い、広告効果を最大限に引き出しましょう。

キーワードの競争率が高い

キーワードの競争率が高いと、リスティング広告のクリック率低下につながります。多くの広告主が同じキーワードで競合すると、広告の表示順位が下がります。表示順位が下がると、ユーザーの目に留まりにくくなるため、注意が必要です。類似した広告が多数表示されると、自社広告を差別化できません。

競争が激化しやすいキーワードの特徴は、下記のとおりです。

競争率が高いと、大手企業との競争が避けられません。広告の効果を上げるためにも、キーワードの競争率にも目を向けましょう。

リスティング広告のクリック率を改善する方法

リスティング広告のクリック率改善には、下記の方法があります。

上記の方法を段階的に実践すれば、広告のパフォーマンスを向上できます。

広告文と検索意図のニーズを合わせる

リスティング広告のクリック率を改善するには、広告文と検索意図のニーズを合わせることが重要です。ユーザーが求めている情報や解決策を的確に提供すると、クリック率を向上できます。下記のポイントに注意して、広告文を作成しましょう。

地域や時間帯に応じて、広告文を調整するのも効果的です。朝の時間帯なら「朝食で痩せる」夜なら「寝る前の運動で痩せる」といった具合です。ユーザーの状況に合わせた提案をすれば、クリック率を向上できます。

稼げるキーワード選定の方法は、以下の動画で解説しています。

魅力的でキャッチーな広告文を作成する

魅力的でキャッチーな広告文の作成は、リスティング広告のクリック率を改善するうえで重要です。効果的な広告文は、ユーザーの目を引き、クリックしたくなる気持ちを高められます。広告文を作成する際は、キーワードを効果的に使用し、ユニークな価値提案を強調しましょう。

信頼性を高める要素を盛り込むことも効果的です。実績や評価などを適切に使用すると、広告の信頼性が向上します。ターゲット層に合わせた言葉遣いを心がけましょう。ユーザーに共感を持ってもらえる表現を使うことで、クリック率の向上につながります。

広告表示オプションをフル活用する

広告表示オプションの活用は、リスティング広告のクリック率を大幅に改善できます。広告表示オプションを使うと、広告の見た目が良くなり、ユーザーの目を引くことが可能です。具体的には、下記の広告表示オプションがあります。

オプションを適切に設定すれば、広告の情報量が増え、ユーザーにとって役立つ情報を提供できます。サイトリンク表示オプションを使うと、メインの広告リンクの下に追加のリンクの表示が可能です。ユーザーが興味のあるページに直接アクセスしやすくなるため、おすすめです。

広告表示オプションを使いすぎると、かえって広告が煩雑になってしまう可能性があります。ターゲットユーザーのニーズや検索意図に合わせて、適切なオプションを選択しましょう。

A/Bテストで広告文の効果を検証する

A/Bテストは、広告文の効果を検証する有効な方法です。2つの異なる広告文を用意し、同じ条件で一定期間広告を出稿します。出稿後、クリック率や他の指標を比較分析し、効果の高かった広告文を採用しましょう。手順は下記のとおりです。

A/Bテストを成功させるためには、いくつかのポイントがあります。テストする要素を1つに絞ることや、十分なサンプル数を確保すること、統計的有意性を確認することが重要です。A/Bテストは1回で終わりません。継続的にテストを実施し、改善を重ねることが大切です。

テスト結果を記録し、知見を蓄積してください。成功した広告文の特徴を分析し、次回のテストに活かせば、より効果的な広告文を作成できます。

キーワードを見直す

リスティング広告で多くのクリックを獲得するためには、適切なキーワード選びが大切です。関連性の高いキーワードやロングテールキーワード、ネガティブキーワードを活用するのがおすすめです。関連性の高いキーワードを使うと、ユーザーの興味を引きやすい広告を配信できます。

キーワードの効果を定期的に検証し、継続的な改善を図りましょう。

配信エリアや時間帯を調整する

リスティング広告の効果を高めるには、配信エリアと時間帯の調整も大切です。適切な調整によって、広告のクリック率を改善できます。地域性の高い商品やサービスであれば、配信エリアを絞ると、ターゲットにリーチできます。ターゲットに合わせて配信時間を設定したうえで、季節による変化も考慮するのも大切です。

ターゲットにリーチしたうえで、広告効果を改善しましょう。

ランディングページを最適化する

ランディングページの最適化も、リスティング広告の成果を左右します。ランディングページとは、広告をクリックした後にユーザーが訪れるウェブページです。ランディングページを最適化する際のポイントは、下記のとおりです。

ユーザーの満足度が高まると、商品購入といった望ましい行動(コンバージョン)につながります。ランディングページの改善には、2つの異なるデザインを比較する「A/Bテスト」が効果的です。ページ内の移動をシンプルにし、ユーザーが迷わずたどり着けるようにするのも大切です。

わかりやすい見出しと説得力のある文章を用意し、ユーザーの行動を促しましょう。

リスティング広告のクリック率を改善するときの注意点

リスティング広告のクリック率改善には、業界や商品に合わせた目標設定が重要です。費用対効果や品質スコア、ターゲット層の最適化も考慮しましょう。

クリック率の平均値を目標にしない

クリック率の平均値を目標にするのは、効果的な広告運用戦略ではありません。業界や商材によってクリック率の平均値は大きく異なり、一概に平均値を目指すのは適切ではないからです。自社の広告パフォーマンスを基準に、継続的な改善を目指すことが重要です。

平均値を目標にすると、実際の潜在能力を見逃す可能性があるので注意してください。具体的には、下記の方法が挙げられます。

競合他社のクリック率を参考にしたり、自社の過去のデータと比較したりして、改善を図ることが効果的です。クリック率だけでなく、費用対効果や全体的なROIを重視するのも大切です。平均値より低くても、コンバージョン率が高ければ問題ありません。

大切なのは、自社の広告目標に合わせた適切な指標設定と、継続的な改善にあります。

クリック率だけでなくCPAも考慮する

クリック率を改善するのは重要ですが、コンバージョン獲得単価(CPA)も同時に考慮する必要があります。高いクリック率を達成しても、クリックがコンバージョンに結びつかなければ意味がありません。広告費用対効果を向上させるには、CPAを下げることが大切です。

両方の指標を改善するには、広告文の最適化だけでなく、ランディングページの改善も欠かせません。ユーザーが広告をクリックした後の体験も重要なので、ランディングページの内容や使いやすさにも注目してください。クリック率とCPAの両方を考慮することで、より効果的なリスティング広告運用ができます。

リスティング広告のクリック率に関するよくある質問

リスティング広告のクリック率に関するよくある質問として、下記の3点を解説します。

クリック率が急に下がった場合の原因と対策はある？

クリック率が急に下がる原因はさまざまです。競合企業が新しい広告を出したり、広告費を増やしたりすると、自社広告のクリック率が下がります。季節や流行の移り変わりによって検索する人が減るのも、クリック率が低下する要因です。クリック率が下がった場合の対策は、下記のとおりです。

クリック率の変化を継続的に確認し、柔軟に対応しましょう。

広告費を増やせばクリック率も上がる？

広告費を増やすだけでは、クリック率は向上しません。クリック率は、表示される位置やユーザー層、広告の内容などによって変化するからです。広告の内容が魅力的でない場合、クリック率の向上は見込めないため注意が必要です。クリック率を向上させるには、広告の品質を高めて上位表示を確保しましょう。

意図したユーザー層に広告を届け、広告のデザインや文章を工夫するのも大切です。複数の広告パターンを作成して、効果を検証するのもおすすめです。継続的に改善し、投資対効果の高い広告運用を実現しましょう。

クリック率が高いのに売上が伸びない原因はある？

クリック率が高いのに売上が伸びない原因として、広告とランディングページの不一致が考えられます。ユーザーは広告に期待して商品ページをクリックしますが、ページ内容に満足しないと離脱します。クリック後の離脱やコンバージョン率の低下につながる要因は、下記のとおりです。

広告とランディングページの内容を一致させ、ユーザーの期待を裏切らないように配慮するのが大切です。商品購入を行いやすいようにページを改善し、データにもとづいた効果検証を行うのもおすすめします。成約しやすいユーザー層に広告を配信し、効率的に売上を伸ばしましょう。

まとめ

リスティング広告のクリック率(CTR)は、広告効果を測る重要な指標です。クリック率の改善は、コンバージョン数の増加や広告の品質スコア向上につながります。クリック率が低い主な原因は、検索意図とのミスマッチや魅力的な広告文の不足にあります。

問題を解決するには、ユーザーの検索意図に合わせた広告文作成や、広告表示オプションの活用が効果的です。クリック率の改善だけを目指すのではなく、CPA(顧客獲得単価)も考慮した広告運用を心がけましょう。A/Bテストを活用して効果を検証しつつ、継続的な改善を行えば、より効果的なリスティング広告運用が可能です。
» リスティング広告の基本から運用方法までをわかりやすく解説